がいじゅうZERO奮闘記

アビーステップの柱のひとつである害獣駆除事業「がいじゅうZERO」。本社のある愛知県・東海エリアを中心に九州エリア・関東エリアにも進出を果たし、広く害獣駆除を行っています。もともとは知り合いが事業を展開していたことで現状を知り、「もっとこうだったらいいのに」「こうしたら喜ばれるんじゃない？」を形にしていった経緯があります。会社の柱の事業、その内側を少し覗く意味でも現状を聞いてみました！

実際は好調なの？ 不調なの？ どうなの「がいじゅうZERO」

あまり自社の行っている事業の状況を対外的に話すことはないので、どのようにお伝えしたら良いか迷いますが、「絶好調です!! 」とは言わないです(笑)。ですが、好調ではあると思っています。というのも業界での立ち位置的に若い会社ですし、そこまで頻繁にまたは積極的に横のつながりがある訳ではないので、「なんとも言えない」とも言えてしまいます。ただ、現状は計画の範疇ですし、経過も悪くないです。害獣駆除の特性上、年間で考えたときに季節によって波があるのは致し方ないかなと。なんせ相手は動物ですし、習性や気候も関係してきます。その中で打てる手は打ち、事前にわかっている懸念点は事前に処理していこうというスタンスで動いています。

展開しているその他の事業との親和性が高い

「がいじゅうZERO」は害獣を駆除する事業です。それだけでも需要はあるのですが、お客様目線に立つと、明確に被害が出てから処理・業者選定・依頼という流れがほとんどのため、被害が目に見えない・感じていない場合は、興味関心を示さない傾向が強いです。そこへの周知もリスティング広告を行ったり、折込チラシを展開したり、TVCMをローカルで打とうか、と検討もしています。それ以上に効果を感じているのが、他事業との親和性の高さ。アビーステップは害獣駆除以外に通信・ガス・リフォームの提案も可能です。それらの提案をお客様に行っている最中、害獣駆除の話をすると、「そう言えば、」や「一度調べたいとは思っていた」というケースが多いんです。自社商品の商談の際に提案が同時にできるなんて、営業からしたら大チャンス。その徹底を社内で注力しているところです。

アビーステップと、がいじゅうZEROのこれから

先ほど触れたように、がいじゅうZEROを周知するために広告を行ったりチラシを撒いたり。また、他社さんがそこまで注力していないSEOを見つめ直すなど、日々お客様に届くためにはどのようにすれば良いかを工夫していますが、同時にまだまだやれることはあると感じています。特に、内側のところ。これまでは外側=周知に目を向けていましたが、改めて内側=社内体制・実際の営業にフォーカス。先日、現場に顔を出し、“営業”を再度見つめ直す方針を立てました。営業の血が騒ぎ(笑)、ターゲットの見分け方やお客様の温度感を分けるなど改善策を提案し、これからのチームの底上げに期待をしています。業界を引っ張る存在となるのも、現実的に到達できる目標と定めています。「絶好調ですよ！」と言える日も遠くはないな、と感じています。

がいじゅうZEROサイト
https://gaijyu-zero.com/